Company_subscribe_bg

خدمة التوزيع

خدمة التوزيع

أسئلة مكررة

هل تتقاضون رسوم الشحن والمناولة؟

تكلفة الشحن تعتمد على وزن المنتج والوجهة.

هل تقومون بالشحن إلى صناديق APO/FPO أو PO؟

نعم.يتم دعمها من خلال الشحن المجاني بالبريد الجوي وخدمات الشحن USPS.

هل تستقبلون الطلبات الدولية؟

نعم، نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.

كيف يتم التعامل مع الضرائب/رسوم الجمارك والاستيراد؟

إحصائيًا، تم فتح أقل من 1% من جميع الطلبات من قبل الجمارك في بلدان العملاء الأصلية.إذا كان سيتم فحص الطرد من قبل مكتب الجمارك في بلد العميل، فيجب على العملاء تغطية رسوم الاستيراد والتعريفات الجمركية والضرائب.

على الرغم من أن فرصة تقييم الجمارك للحزم صغيرة، إلا أن SUNER POWER تشجع العملاء على مراجعة مكتب الجمارك المحلي لمعرفة ضرائب الاستيراد والرسوم والتعريفات المحتملة قبل تقديم الطلب.بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض المنتجات تراخيص أو تصاريح خاصة للاستيراد (مثل أجهزة الليزر عالية الطاقة).SUNER POWER ليست مسؤولة عن المنتجات التي تصادرها الجمارك في بلدان العملاء.

كيف يتم شحن البدائل؟

بالنسبة للطرود المفقودة:

يتم شحن البدائل باستخدام نفس الخدمة التي استخدمتها الحزمة الأصلية.

لاستبدال العناصر المعيبة أو المفقودة:

إذا تم شحن طلبك في الأصل عن طريق البريد الجوي أو USPS، فسيتم شحن البدائل بنفس الطريقة.

تتم معالجة الطلبات السريعة كل حالة على حدة.يقوم محامي العملاء لدينا بتحديثك بالتفاصيل.

لماذا لا يعمل رقم التتبع الخاص بي؟

ترسل SUNER POWER إشعار الشحن وأرقام التتبع بمجرد مغادرة الطلبات لمستودعاتنا.من المحتمل ألا تظهر أرقام التتبع أي نتيجة قبل أن تتاح لشركات النقل فرصة إجراء فحص أولي لتلك الحزم.

بالنسبة لحزم Express، عادةً ما يكون هذا التأخير يوم عمل واحد.بالنسبة لطرود البريد الجوي، يمكن أن يصل التأخير إلى 3 أيام عمل.

كم من الوقت يستغرق إرسال الطلبات؟

يتم شحن العناصر الموجودة في المخزون خلال 5 إلى 7 أيام عمل.

سيتم وضع العناصر غير المتوفرة في طلب متأخر، وسيتم شحن باقي طلبك كشحنات جزئية.يرجى مراجعة موقعنا على الانترنت لمعرفة الوقت المقدر.